Leverera mer av det enda som räknas: kundvärde
Vi erbjuder skräddarsydd coachning, utbildning och kontinuerligt stöd för att hjälpa mjukvaru- och designkonsultföretag upptäcka och förstå kundbehov samt leverera och fånga mer kundvärde för ökad kundlojalitet och lönsamhet.
Varför kundvärde är avgörande för företagets framgång
Vår Leancept-modell beskriver vikten av att prioritera skapandet av kundvärde genom kundupplevelsen samt företagets unika förmågor och nischkompetens.
Att skapa kundvärde ökar inte bara företagets prissättningskraft, utan gör det också möjligt för er att skala upp genom produktifiering och optimera prisstrategier för ökad lönsamhet.
Områden vi fokuserar på för att skapa kundvärde
Vi hjälper er att leverera mer av det som era kunder behöver och vill ha genom att fokusera på:
KUNDUPPLEVELSE: Hur känns det att arbeta med er?
Skapa orubblig kundlojalitet genom att konsekvent leverera exceptionella kundupplevelser.UNIKA FÖRMÅGOR: Hur gör ni saker annorlunda?
Öka konkurrenskraften genom att utveckla unika förmågor, styrkor och arbetssätt som löser kundens problem på nya och innovativa sätt.NISCHEXPERTIS: Hur uppfattas ni som unika experter?
Bli ett eftertraktat företag genom att vara exklusivt kvalificerad för att lösa kundens problem inom din valda nisch.
Fånga kundvärde – bli mer lönsam
Vi förser företag med verktyg och kunskap för att öka lönsamheten genom att fånga upp och prissätta det kundvärde de skapar.
VÄRDEBASERAD PRISSÄTTNING: Öka era marginaler genom att prissätta värde
Ta betalt för det kundvärde som skapas, inte för den tid som läggs ner.PRODUKTIFIERING: Skala upp verksamheten och tjäna pengar medan ni sover
Skala upp verksamheten genom att omvandla tjänster till produkter som kan säljas till många.
Vi är interaktiva och älskar workshops
Du kommer aldrig att se oss komma tillbaka med en tjock bunt papper där det står: "Här är er nya strategi!". Vi är ett interaktivy företag, vilket innebär att vi föredrar att arbeta tillsammans med dig och skapa ny kunskap tillsammans.
Vi strävar efter att göra det mesta av arbetet genom workshops och gemensamma projekt eftersom vi tror på kunskaps- och kompetensöverföring. Om arbetet med oss leder till att du eller ditt team lär er hur man gör något av det vi gör, är det en framgång för oss.